Política de Devolución de Despertar tu Salud

En Despertar tu Salud queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Si por alguna razón necesitás devolver un producto, te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla.

⏰ Plazo para devoluciones

Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

📦 Condiciones del producto

• Estar en su envase original, sin abrir ni dañar.
• No presentar signos de uso o manipulación que afecten su calidad.
• Incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas si corresponde.

⚠️ Algunos productos de cuidado personal o alimentos pueden no ser retornables por razones de higiene y seguridad. Esto estará indicado en la descripción de cada producto.

📨 Cómo solicitar la devolución

• Enviá un correo a [tu correo de contacto] indicando tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución.
• Nuestro equipo te confirmará la recepción de tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
• Empacá el producto de manera segura y envialo a la dirección que te proporcionemos.

💰 Reembolso o cambio

• Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos tu reembolso en la misma forma de pago utilizada o, si preferís, un cambio por otro producto.
• El tiempo de acreditación del reembolso puede variar según el método de pago, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.

🚨 Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto diferente al solicitado o con daño de fábrica, contactanos de inmediato:

• Te enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional o realizaremos el reembolso completo.

💡 Consejo adicional

Para facilitar tu devolución, conservá siempre el comprobante de compra y el envase original hasta asegurarte de que tu pedido esté conforme.